Показать меню

Travels | Aviasales | Куда? | Прямые рейсы

Авиабилеты | Главная » Новости Путешествия » Туристы отмечают снижение качества отдыха в Турции

Туристы отмечают снижение качества отдыха в Турции

02 авг 2019 в 15:19 | Новости Путешествия
Мы в телеграмм News

Смотреть цены на Авиа в мире!

ТурцияВ текущем году значительно выросло число претензий к отдыху в Турции от россиян. Отмечается снижение качества гостиничного сервиса и проблемы с чартерными рейсами.

С 2016 года число отдыхающий в Турции россиян неуклонно растет. В текущем году на территории этой страны уже отдохнуло около 3 миллионов человек, что на 13% больше аналогичного временного промежутка 2018 года. Но с увеличением количества туристов из Российской Федерации, растет число обращений и жалоб из-за некачественного сервиса. 

На что жалуются российские туристы?

Чаще всего туристы жалуются на проблемы при заселении в отели, снижение качества обслуживания в номерах, отсутствие трансфера из аэропорта и задержку авиарейсов.

В июне 2020 (2019) года вылет самолета из Уфы в Анталью задержался на 11 часов, были проблемы с компенсацией ущерба пассажирам. 

Последним известным громким гостиничным нарушением было непрофессиональное отношение сотрудников одного из пятизвездочных отелей к одному россиянину. Мужчина рассказал, как в день отъезда его ложно обвинили в неуплате чека на 40 долларов, а вещи и документы заблокировали в номере. Сотрудники отеля не желали выпускать постояльца, а после выяснения обстоятельств дела не принесли извинений. Турецкая полиция также не оказала помощи этому путешественнику.

Много нареканий от туристов поступает в отношении отдыха по системе «фортуна». По правилам системы путешественник не знает места своего отдыха, он называет дату отъезда и длительность путешествия, класс отеля и желаемый тип питания. Путешествующие «вслепую» россияне часто жаловались на ужасные условия пребывания в отеле, грязь и антисанитарию в отеле и низкое качество питания.

В консульстве РФ в Турции отмечают, что большее число жалоб от туристов поступает в отношении элитных отелей. 

Что делать при наличии претензий к отдыху?

При наличии жалоб на некачественный сервис, проблемами с сотрудниками, специалисты рекомендуют обращаться к главному менеджеру и в дирекцию отеля, а также в турагенство. Если на этом уровне туристу не будет оказана помощь, то стоит обратиться в российские консульство и Ростуризм. Кроме того, желательно иметь документальные, аудио-, фото- или видеодоказательства нарушений и письменные свидетельства очевидцев. 

Смотреть цены на Авиа в мире!


Вы искали: Турция. Информация про "Турция" Оставьте свое мнение об этом.



Оставьте свое мнение:
Добавить ответ:
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *

Турция - новости сегодня Турция. Многие уже искали эту тему в новостях Турция, что пишут об этом в официальных сми: Турция и многие связанные с этим новости.

Подпишись на лучшее:


Меньше платите - больше отдыхайте!

Нравится
Случайные статьи произвольная подборка интересного
Пакетные туры - 240*400 250*200

Комментарии



Ищу авиабилеты по выгодной цене. теперь точно сэкономлю на покупке! ...
Ой, вы бы только знали, как я был в печали, когда отдых в Турции был под запретом и авиабилеты было сложно купить. Сейчас конечно же на отдых только...
Тур в Египет на самом деле недорогой. Так что стоит купить авиабилеты и улететь из нашей страны, где холодно и пасмурно в теплую страну, в вечное...
В хостеле останавливаться буду впервые. Так что ваши советы мне очень помогут с выбором. ...
Интересные сувениры из Чехии. Теперь хоть буду знать в каком направлении двигаться, когда буду ходить по магазинам. ...
Камбоджа открылась для меня с новой стороны и у меня появилось большое желание тут побывать. Уж больно красивая природа. ...
Если честно, то до текущего момента я вообще не рассматривала возможность покупать авиабилет через интернет. Сейчас вижу, насколько это круто и буду...
Филиппины на самом деле можно назвать раем. Если уж на фотографиях и словах там так красиво, то представляю, на самом деле как там шикарно! Если у...
Идеальное место для пляжного отдыха на мой взгляд. ...
Еще со школы я хотел побывать в Румынии и теперь понимаю, что свое желание все таки стоит реализовать. Удивительное место. ...
Спасибо за такое описание, теперь есть четкое понимание того, стоит или нет ехать в Тайвань. Конечно же стоит!...
Спасибо вам за то, что рассказали про такие красивые и интересные места в Грузии. Я обязательно полечу в эту страну и посмотрю все это своими...
Вы правы, эти достопримечательности в Аланье обязательно стоит посетить. Я все это видел, очень красиво и завораживающе! ...
Спасибо!  Обязательно посмотрю все эти достопримечательности в Варшаве! ...
Куба моя мечта и я надеюсь что в скором времени у меня получится там побывать. ...
Никогда не рассматривал Берлин как туристический маршрут, но сейчас кардинально поменял свое мнение. Очень красивое место. Хочу посмотреть этот...
Побывать на лыжном курорте это моя мечта. Спасибо вам большое что исполнили ее, теперь с вашими советами, поездка обойдется мне намного дешевле! ...
В скором времени собираюсь на отдых в Чехию. Спасибо вам за советы. теперь я знаю, чем могу удивить своих друзей, какие подарки стоит купить. ...
Остров самоневезения ( новые слова к старой песне: https://www.youtube.com/watch?v=goFIxxWru78 ) Весь пропитан вирусом, абсолютно весь, Осторов...
Скоро ситуация наладиться и снова можно будет лететь в Турцию на отдых...
Евгения, А где хорошо то? То что просто меньше маски стали носить? Или то что искажают статистику ради туризма? Вот посмотрите на очень серьезный...
Да там обстановка лучше, чем у нас в 100 раз. Все в масках, у нас же сидят в маршрутке без масок и смотрят на тебя в маске как на дуру. Не вводите...
Куда бы Вы отправились отдыхать?
Все опросы


Мы в соцсетях


Болгария Вьетнам Германия Греция Дубай Европа Египет Израиль Индия Индонезия Испания Италия Кипр Китай Коронавирус Крым Куба Путешествия Путешествия 2020 Россия Санкт-Петербург Сочи Таиланд Тунис Туризм Турция Франция Черногория Япония жаркие страны коронавирус курорты отдых пандемия пляжный отдых путешествия страны туризм туристы турпоток